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Desde la fecha de envío, tienes 30 días para registrar tu solicitud de devolución a través de REVENI . Sólo necesitas el número de pedido y el correo electrónico. Los artículos deben estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

Importante: Los artículos deben estar en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

El precio de la devolución es:

  • 10€ Unión Europea
  • 25€ fuera de la Unión Europea

No se aceptan devoluciones si ya se ha realizado un cambio.

Intercambio

Desde el momento en que se envía tu pedido, tienes 30 días para registrar tu solicitud de cambio a través de REVENI . Sólo necesitas el número de pedido y el correo electrónico .

Los artículos deben estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

Una vez que recibimos su pedido en nuestro almacén, pasa por un proceso de inspección. Si la devolución está en mal estado, lamentablemente no podremos aceptarla. 🙏

El precio del cambio es:

  • Unión Europea el primer cambio son 6,9€
  • Fuera de la Unión Europea el primer cambio es de 19,9€, el segundo cambio es de 24,9€

Cancelación

Lo sentimos, no hacemos cancelaciones.

No podemos modificar los componentes del pedido una vez realizado. Tienes que esperar para recibirlo y tramitarlo a través de REVENI . 🤝

Podrás realizar el seguimiento de tu pedido con el número de seguimiento que recibirás en tu email de compra.